Wie Ihr bereits wisst, mussten wir letztes Jahr schwere Entscheidungen bezüglich des Kfz-Supports treffen. Nun ist es jedoch so weit! Wir haben an unserem Hauptstandort in Lübeck ein neues, fachkompetentes Team mit einem hohen Engagement in diesem Bereich aufgebaut.
Warum werden Kfz-Anträge abgelehnt?
In letzter Zeit waren einige von Euch etwas verstimmt, weil blau direkt Kfz-Anträge abgelehnt hat. Im folgenden Video erklären wir Euch den Grund dafür.
Ablehnungsgrund für Kfz-Anträge
Probleme in der Antragsbearbeitung Kfz?
In der Kfz-Abteilung hagelt es Reklamationen. Grund genug den Abteilungsleiter Jan Wendt ins Kreuzverhör zu nehmen.
Geschäftsführer Oliver Pradetto will Folgendes wissen:
- Woran liegt es?
- Wieso geht keiner mehr ans Telefon?
- Wann wird es besser?
- Gibt es keinen anderen Lösungsweg?
Kurzfilme im Kfz-Bereich – Wohnwagen- & Wohnmobilversicherung
Hat sich Dein Kunde für einen Urlaub mit Wohnwagen bzw. Wohnmobil entschieden? Dann bedeutet das meistens, dass mehrere Orte angefahren werden. So eine Reise mit dem rollenden Heim sollte gut geplant werden. Neben Reiseziel, Gepäck und Proviant ist es wichtig, dass Dein Kunde auch an den Versicherungsschutz denkt, denn als Fahrer eines Wohnmobils muss dieser besonders aufmerksam sein. Dabei sind die ungewohnte Fahrzeugbreite, die schlechte Sicht nach hinten, ein großer Wendekreis und lange Bremswege nur einige der Risikofaktoren. In den nachfolgenden Produkterklärfilmen von blau direkt wird kurz und knapp erläutert, worauf Dein Kunde achten sollte.
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News aus dem Kfz-Bereich
blau direkt strukturiert derzeit den Kfz-Bereich um. Vor einiger Zeit haben wir Euch mitgeteilt, dass wir den Telefonsupport vorübergehend einstellen. Um Euch trotzdem eine Hilfestellung zu gewährleisten, haben wir unter den Spezialrisiken im MVP neue Rubriken hinterlegt.
Telefonsupport für Kfz wird eingestellt
Wie Ihr bereits erfahren habt, gibt es Veränderungen in der Kfz-Abteilung. Aus diesem Grund fällt in nächster Zeit ein erhöhter Arbeitsaufwand an und wir stellen den Telefonsupport zunächst ein. Mehr dazu erfahrt Ihr im Video:
Veränderungen in der Kfz-Abteilung
Manchmal muss man im Leben auch harte Entscheidungen treffen.
Dazu gehört die Schließung unserer Kfz-Außenstelle in Jessen.