Warum Künstliche Intelligenz für dich als Versicherungsmakler wichtig ist
Die Welt der künstlichen Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant und bietet enorme Chancen für den Finanzvertrieb. Bei blau direkt arbeiten wir mit großem Tatendrang an der Integration von vertriebs- und betriebsunterstützender KI, um dir als Partner:in den bestmöglichen Service zu bieten. Lass uns gemeinsam erkunden, wie KI deinen Arbeitsalltag revolutionieren kann.
Unsere aktuellen KI-Projekte und ihre Vorteile
Wir bei blau direkt setzen bereits intensiv auf KI in verschiedenen Bereichen:
- Vertriebsunterstützung und Beratungsbegleitung: KI hilft uns, Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse deiner Kundinnen und Kunden zu gewinnen. So kannst du noch gezielter beraten und maßgeschneiderte Angebote erstellen.
- Betriebsprozess-Optimierung und Störfallmanagement: Durch den Einsatz von KI können wir Betriebsprozesse effizienter gestalten und Störungen schneller beheben. Das sorgt für einen reibungsloseren Ablauf und höhere Produktivität.
- Inputmanagement: Besonders im Bereich der Datenextraktion aus Versicherungsdokumenten und Beitragsrechnungen haben wir große Fortschritte erzielt. Dies hat zu einer erheblichen Reduktion des Aufwands in der täglichen Sachbearbeitung geführt.
Diese Entwicklungen bringen dir als Makler:in starke Informations- und Geschwindigkeitsvorteile. Unser Innendienst profitiert ebenfalls von der Automatisierung, was uns hilft, den wachsenden Daten- und Vertragsmengen besser entgegenzuwirken.
Unsere Zukunftspläne und Ziele
Unser CTO, Sasha Justmann, über die Zukunftspläne und Ziele von blau direkt:
„Der Einsatz von KI-Anwendungen und die Entwicklung leistungsfähiger Modelle in unseren Softwarelösungen sind für uns zentrale Wachstums- und Investitionsfelder. Um die Funktionsweise und das Potenzial generativer KI vollständig zu verstehen, blicken wir hinter die Kulissen der verfügbaren Lösungen und Technologien.
Wir fördern Innovationen und Forschungsvorhaben aktiv über die gesamte Unternehmensgruppe hinweg. Erste konkrete Umsetzungen haben wir in unserem unternehmensweiten Hackathon erreicht. Zudem haben wir in unserer abteilungsübergreifenden Initiative „AI-Playground“ innovative Einsatzmöglichkeiten prämiert, die uns neue Forschungs- und Anwendungsbereiche eröffnet haben.
KI als Unterstützer, nicht als Ersatz
Es gibt Bedenken, dass KI die persönliche Beratung überflüssig machen könnte. Wir bei blau direkt sind jedoch überzeugt, dass KI ein starker Unterstützer sein wird, aber keineswegs das Ende der persönlichen Betreuung einläutet.
- Routineaufgaben: KI kann dich bei Routineaufgaben entlasten und datenbasierte Empfehlungen geben. Das ermöglicht eine kostengünstige Hyperpersonalisierung und kreative Ansätze zur Vereinfachung komplexer Probleme.
- Persönliche Beratung: Unsere Erfahrung zeigt, dass KI derzeit noch keine komplexen sozialen Interaktionen führen, keine Empathie zeigen oder moralische Urteile fällen kann. Diese Fähigkeiten sind jedoch entscheidend für den Beratungserfolg. Daher glauben wir, dass KI ein effizienter Unterstützer sein wird, aber die persönliche Betreuung durch dich als Makler bleibt unverzichtbar.
Fazit: Nutze die Chance der KI für deinen Erfolg
KI bietet dir als Versicherungsmakler:in zahlreiche Möglichkeiten, deinen Finanzvertrieb zu optimieren und erfolgreicher zu gestalten. Von der Automatisierung von Routineaufgaben über die Verbesserung der Kundenberatung bis hin zur Risikobewertung – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Nutze die Chancen, die dir KI bietet und bringe dein Geschäft auf das nächste Level.
