KI ist kein Feature. Sie ist Infrastruktur

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Wie das KI-Betriebssystem für moderne Vermittlerunternehmen aussehen wird

Künstliche Intelligenz wird intensiv diskutiert. Viele sprechen über Agenten, Assistenten oder Chatbots. Doch entscheidend ist nicht, wer den nächsten Begriff prägt, sondern wer belastbare, integrierte Systeme liefert, die im Vermittleralltag funktionieren. 

Für uns ist klar: KI ist kein Add-on. Sie ist infrastrukturelle Basistechnologie für moderne Vermittlerunternehmen. 

Von der Vision zur operativen Realität

Bereits auf der DKM 2025 haben wir einen funktionsfähigen KI-Prototypen live gezeigt – nicht als Demo-Video, sondern integriert in reale Maklerprozesse. Auf der Network Convention im Januar 2026 folgte der nächste operative Schritt: der KI-gestützte Vertragspilot.

Was bedeutet das konkret für dich als Makler?

  • Dokumente werden per Scan oder Upload eingelesen
  • Vertrags- und Kundendaten werden automatisch analysiert
  • Informationen werden strukturiert extrahiert
  • Daten werden direkt in deine Prozesse überführt
  • Folgeprozesse wie Maklervollmacht oder simplr-Registrierung werden automatisiert angestoßen

Das Ergebnis: weniger manuelle Datenerfassung, weniger Fehlerquellen, weniger Medienbrüche – mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

AI-First bedeutet Architektur, nicht Oberfläche

Viele KI-Lösungen beginnen beim Chatfenster. Unser Ansatz beginnt bei der Datenbasis.

Seit Jahren investieren wir in:

  • strukturierte, konsistente Datenmodelle
  • maschinenlesbare Bestände
  • standardisierte Prozesse
  • eliminierte Medienbrüche

AI-First heißt für uns: Prozesse werden von Beginn an so gestaltet, dass KI sie intelligent unterstützen kann. Der Unterschied liegt in der Tiefe. KI entfaltet ihren Wert nur auf einer sauberen, strukturierten Datenarchitektur – eingebettet in reale Workflows.

Der AMEISE COPILOT: Die digitalen Spezialisten in deinem MVP

Der sichtbarste Ausdruck dieses Ansatzes ist der AMEISE COPILOT.

Er ist kein externes Tool. Kein zusätzliches Browser-Tab. Kein isolierter Chatbot. Er ist tief im Maklerverwaltungsprogramm integriert und versteht:

  • Kundenkontexte
  • Vertragsdaten
  • Prozessabläufe
  • Systemlogiken

Faktisch bündelt er mehrere digitale Rollen:

Der operative Assistent

Er erledigt administrative Aufgaben, stößt Prozesse an, legt Kunden an, strukturiert Daten und dokumentiert automatisch.

Der versicherungsfachliche Experte

Er liefert geprüfte Antworten auf komplexe Detailfragen – von Cyber über BU bis Spezialrisiken.

Der System-Spezialist

Er erklärt Funktionen, führt Schritt für Schritt durch Prozesse und beantwortet Fragen zu deinem MVP.

Er arbeitet nicht neben dem System. Er ist Teil der Plattformarchitektur.

Komplexität reduzieren, Entscheidungsqualität erhöhen

Als Versicherungsmakler bewegst du dich in einem Umfeld aus:

  • unterschiedlichen Gesellschaften
  • Tarifgenerationen
  • regulatorischen Anforderungen
  • fragmentierten Informationsquellen

Wissen ist verteilt. Daten sind komplex. Zeit ist knapp. Der AMEISE COPILOT bündelt diese Komplexität. Statt Menüs zu durchsuchen oder Anleitungen zu lesen, formulierst du eine Frage oder Aufgabe. Das System erkennt den Kontext, strukturiert Informationen, macht Vorschläge und stößt Prozesse an.

Wichtig: Die Entscheidungshoheit bleibt immer bei dir. KI analysiert und unterstützt – sie ersetzt nicht.

KI muss sich im Alltag bewähren

Technologie beeindruckt schnell. Aber sie muss entlasten.

Deshalb liegt unser Fokus auf konkreten Use Cases:

  • Datenerfassung
  • Dokumentenanalyse
  • Informationssuche
  • Prozesssteuerung
  • Bestandsanalysen
  • Cross-Selling-Identifikation

Genau dort, wo bisher Zeit verloren ging.

Makler gestalten die Entwicklung aktiv mit

Technologische Sprünge entstehen bei uns nicht isoliert im Entwicklerteam. Der AMEISE COPILOT wird gemeinsam mit Maklerpartnern weiterentwickelt. Feedback aus realen Use Cases fließt früh ein.

Nicht die Technologie steht im Mittelpunkt – sondern dein Arbeitsalltag.

Der Unterschied liegt in der Integration. Viele KI-Lösungen bleiben isolierte Werkzeuge.

Unser Ansatz basiert auf:

  • Integration statt Insellösung
  • Datenarchitektur statt Oberfläche
  • Prozessnähe statt Show-Effekt

Die Zukunft des Vermittlerunternehmens ist nicht nur Software.

Sie ist intelligente Infrastruktur.

Zusätzliche, digitale Mitarbeiter – skalierbar und rund um die Uhr

Mit dem AMEISE COPILOT erhältst du faktisch mehrere zusätzliche digitale Spezialisten:

  • skalierbar
  • kontextbezogen
  • rund um die Uhr verfügbar
  • ohne Einarbeitung
  • ohne Personalkosten

Und das direkt in deinem bestehenden Arbeitsumfeld.

Fazit: Wir bauen kein KI-Feature

Wir bauen kein einzelnes Tool. Wir bauen keine Spielerei.

Wir bauen das KI-Betriebssystem für den Maklermarkt.

Denn KI ist kein Feature.

Sie ist Infrastruktur.

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Ait Voncke

Ait Voncke ist CEO bei blau direkt.