Wie gelingt der Wandel vom klassischen Konzern zur modernen Versicherungsplattform? In der aktuellen Podcastfolge spricht Sören Arndt, Head of Marketing & Communications bei blau direkt, mit zwei zentralen Köpfen der Alteos GmbH: Eric Martin, Key Account Manager, und Christopher Pirsch, Operations Manager.
Was Alteos anders macht, warum Technologie heute mehr als ein Werkzeug ist und wie das Unternehmen Service auf höchstem Niveau messbar macht – all das wird in dieser spannenden Folge beleuchtet.
Die Gäste
Eric Martin startete seine Karriere mit einer Ausbildung bei der Allianz und arbeitete anschließend im Konzernumfeld, bevor er sich entschied, den Weg ins Startup zu wagen. Heute ist er als Key Account Manager bei Alteos im Vertrieb tätig und kennt die Anforderungen beider Welten – traditionell und agil, aus erster Hand.
Christopher Pirsch ist Operations Manager bei Alteos, verantwortlich für reibungslose Abläufe und gleichzeitig eng mit dem Vertrieb vernetzt. Er sorgt dafür, dass Prozesse nicht nur effizient, sondern auch kundenorientiert ablaufen – ein Spagat, den er tagtäglich meistert.
Was erwartet dich in dieser Folge?
In einem offenen Gespräch geht es um zentrale Fragen der Versicherungsbranche und um die Antworten, die Alteos darauf gefunden hat:
- Was Alteos anders macht: Von der Unternehmensphilosophie bis zur konkreten Umsetzung im Alltag
- Erfolgsfaktoren im Versicherungsmarkt: Welche Rolle spielen Kundenzentrierung, Geschwindigkeit und Effizienz?
- Technologie mit echtem Mehrwert: Wie digitale Prozesse, etwa bei der Schadenmeldung, den Unterschied machen
- Service messen, steuern, verbessern: Wie Alteos Qualität nicht dem Zufall überlässt
- Embedded Insurance: Was es ist, wie es funktioniert, und warum es die Zukunft ist
- Einblicke hinter die Kulissen: Welche Prinzipien und Entscheidungen den Erfolg von Alteos prägen
Diese Episode ist Pflicht für alle, die sich für zukunftsorientierte Versicherungsmodelle interessieren, egal ob Makler, Vermittler oder Branchenbeobachter. Alteos zeigt eindrucksvoll, wie moderne Technologie und klarer Kundenfokus ein neues Serviceniveau ermöglichen.
Jetzt reinhören und mehr über die Reise von Alteos erfahren!
