So hat sich das inhabergeführte Familienunternehmen
zum starken Experten für
KMU entwickelt.
Mit fünf Mitarbeitern betreut Gesellschafter und Geschäftsführer Niklas
Elbers aktuell 700 Kunden mit insgesamt rund 3.500 Verträgen.
„Uns war früh klar, dass moderne Tools ein entscheidender Faktor für eine nachhaltige Kundenbindung sind. Deshalb wollten wir digitale Services etablieren, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten und gleichzeitig unsere internen Prozesse effizienter und skalierbarer machen.“
Die Elbers GmbH hat sich vom breit aufgestellten Versicherungsmakler zum spezialisierten Ansprechpartner für Unternehmen sowie deren Inhaber und Geschäftsführer entwickelt. Heute betreut das fünfköpfige Team rund 700 Kunden mit etwa 3.500 Verträgen. Eine verbundene
IT-Landschaft hilft dabei, Verwaltungsarbeit zu reduzieren und mehr Zeit für die Kunden zu gewinnen.
Elbers: Als Familienunternehmen klar positioniert
Niklas Elbers erzählt: Der Weg der Elbers GmbH
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Mehr InformationenDie Anfänge
Vor der Zusammenarbeit mit blau direkt hatten wir klare Ziele vor Augen: Wir wollten unsere Umsätze nachhaltig steigern und insbesondere den Anteil der wiederkehrenden Courtageeinnahmen erhöhen. Gleichzeitig war es uns wichtig, unsere internen Prozesse transparenter, effizienter und
zukunftsfähig aufzustellen. Die Digitalisierung spielte dabei von Beginn an eine zentrale Rolle. Unser Anspruch war es, Abläufe konsequent zu automatisieren und eine moderne digitale Infrastruktur zu schaffen, die skalierbares Wachstum ermöglicht. Kurz gesagt: Wir wollten ein papierloses Büro.
Die Herausforderungen
Vor der Zusammenarbeit mit blau direkt waren unsere Prozesse stark von manuellen Abläufen, Papierarbeit und einem veralteten CRM geprägt. Moderne Tools wie Ausschreibungsplattformen oder Kunden-Apps fehlten vollständig, wodurch insbesondere Ausschreibungen und Routineprozesse sehr zeitintensiv und ineffizient waren. Auch die Verwaltung von Courtagen und Provisionen verursachte einen hohen administrativen Aufwand.
„Uns war früh klar, dass moderne Tools ein entscheidender Faktor für eine nachhaltige Kundenbindung sind.“
– Niklas Elbers, Gesellschafter und Geschäftsführer, Elbers GmbH
Der Weg zu blau direkt
Uns war früh klar, dass moderne Tools ein entscheidender Faktor für eine nachhaltige Kundenbindung sind. Deshalb wollten wir digitale Services etablieren, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten und gleichzeitig unsere internen Prozesse effizienter und skalierbarer machen. Aus diesem Grund haben wir uns gezielt auf die Suche nach einem Technologiepartner gemacht, der uns nicht nur eine leistungsstarke und intuitiv nutzbare Softwarelandschaft bietet, sondern uns auch auf Augenhöhe begleitet.
Wir suchten einen Partner, mit dem man gemeinsam in die Zukunft geht.
Im Februar 2022 haben wir uns so bei blau direkt angebunden.
Anforderungen an den Technologiepartner für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens:
- Einfache und effektive Implementierung in den laufenden Betrieb
- Angemessene Courtagen und Provisionssätze
- Finanzstärke und Innovationskraft
- Große Auswahl an digitalen Tools
- Langfristige Zusammenarbeit
- Kooperation auf Augenhöhe
Das hat sich verändert
Digitale Werkzeuge und verbundene Systeme haben den Arbeitsalltag der Elbers GmbH
vereinfacht. Besonders bei Ausschreibungen und wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben gewinnt das Team Zeit für die Beratung.
6–8 Std.
Zeitersparnis pro Mitarbeiter und Woche
49 %
Umsatzwachstum 2023
78 %
Umsatzwachstum 2024
14 Tage
Abrechnung, oftmals mit besseren Courtagen
Die Erfolgsfaktoren
Eine einheitliche IT-Landschaft
AMEISE bündelt die Vertragsverwaltung und ist mit weiteren Werkzeugen wie PANDA verbunden.
Schnellere Ausschreibungen
PANDA vereinfacht vor allem Ausschreibungen für private Kranken- und Berufsunfähigkeitsversicherungen.
Weniger manuelle Arbeit
Automatisierte Abläufe entlasten das Team bei wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben.
Mehr Transparenz für Kunden
Mit simplr steht Kunden ein digitaler Versicherungsordner zur Verfügung.
Austausch mit der Community
Der Kontakt zu anderen Maklern hilft Elbers, Fragen schneller zu klären und Prozesse weiterzuentwickeln.
Niklas’ Tipp an Makler
Digitalisierung beginnt bei den Aufgaben, die im Alltag immer wieder Zeit kosten.
Wer Ausschreibungen, Vertragsverwaltung und Abrechnungen prüft, erkennt, wo verbundene Systeme die Arbeit vereinfachen und Zeit für die Beratung freimachen können.
Die Empfehlung von Niklas
„Wir haben uns für blau direkt als Technologiepartner entschieden, weil die IT-Landschaft genau das ermöglicht, was wir brauchten: bessere Arbeitsprozesse, Digitalisierung und Automatisierung.“
– Niklas Elbers, Gesellschafter und Geschäftsführer, Elbers GmbH
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Wie hat Niklas Elbers das Familienunternehmen spezialisiert und die tägliche Arbeit seines Teams verändert? Die vollständige Success Story beschreibt die Ausgangslage, die eingesetzten Lösungen und die Ergebnisse im Detail.
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- Tipps und Empfehlungen