Was ist Ihr Conversion-Ziel?

In unserem Blog sind zahlreiche Artikel zur Conversion-Rate erschienen. Beispielhaft seien genannt:

• Was ist die Conversion-Rate?
• Warum die Conversion-Rate die Basis Ihres Erfolges ist
• Besser verkaufen durch Landing Pages
• 6 Punkte wie Sie die Conversion-Rate Ihrer Webseite erhöhen
• Warum Long-Tails Ihre Conversion-Rates erhöhen
• Wie Sie Ihre Conversion-Rate um 30% erhöhen
• Warum Ihre Homepage nur mit Logo funktioniert

Zeit zu fragen: Was ist eigentlich Ihr Conversion-Ziel?

Was ist ein sinnvolles Conversion-Ziel?

Wie mache ich meine Homepage erfolgreicher, ist die Frage die viele Kollegen an uns herantragen. Dabei wird oft vergessen, dass diese Frage nur sinnvoll beantwortet werden kann, wenn klar ist, was mit „erfolgreicher“ gemeint ist. Was genau verstehen Sie unter Erfolg?

Ihre Homepage kann Sie nicht schöner, reicher oder gesünder machen. Ziele – zumindest welche die man erreichen will, müssen konkret und messbar sein. Erst wenn Sie ein konkretes Ziel haben, können Sie die Conversion-Rate – also die relative Anzahl erreichter Abschluss-Ziele im Verhältnis zum Besucher – überhaupt erhöhen.

Was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn ich Sie frage, was das Ziel Ihrer Homepage ist?

Wunsch und Ziel verwechselt

In vielen Fällen verwechseln Homepage-Betreiber abstrakte Wünsche mit konkreten Zielen.

Hier ein paar Beispiele:

„Wir wollen seriös wirken.“ Ach. Wäre es nicht sinnvoller stattdessen seriös zu sein? Seriösität ist nicht messbar oder über eine Homepage zu erhöhen.

„Ich will neue Kunden.“ Aha. Und was wollen Sie damit machen? In Ihren Kofferaum packen? Eine Homepage ist kein Unternehmen, das kunden gewinnen könnte. Eine Homepage ist ein Instrument, dass Ihr Unternehmen einsetzen kann, um ein konkretes Ziel zu unterstützen.

„Ich will mit meiner Homepage Geld verdienen.“ Warum schicken Sie Ihre Homepage dann nicht zum Arbeitsamt oder zum Betteln in die örtliche Einkaufsstrasse?

Vielleicht machen wir erstmal einen Schritt zurück und überlegen, was genau Sie mit Ihrer Homepage erreichen wollen.

Bevor Sie sich überhaupt auf die Erhöhung der Conversion konzenrtieren können, müssen Sie erstmal entscheiden, was Sie eigentlich erreichen wollen.

Homepage-Ziele sind SMART

S = Spezifisch – Ziele müssen eindeutig definiert sein
M = Messbar – Ziele müssen messbar sein (wer, was, wann, wieviel, wie oft)
A = Angemessen – Ziele müssen mit Ihren Ressourcen erreichbar sein
R = Relevant – Ziele müssen bedeutsam sein (Mehrwert)
T = Terminiert – klare Terminvorgabe

Beispiel:

• 4 Abschlüsse Glasbruchversicherung monatlich bis Ende des Jahres
• Gewinnung von 20 Leads monatlich für die PKV nach 2 Jahren
• 100 Downloads meines e-Books pro Monat in 36 Wochen
• 6 konkrete Kundentermine pro Woche bis zum 31.12.2014

Wenn Sie ein solches Ziel festgelegt haben, können Sie daraus konkrete Conversion-Ziele ableiten. Erst jetzt haben Sie überhaupt eine Chance klar zu definieren, was Ihre Webseite für Sie leisten soll, damit Ihr Wunsch in Erfüllung gehen kann.

Ziele die sich als Conversion-Ziele eignen

• Onlineantragsgenerierung
• Eintragung der Besucher für Newsletter
• Lead-Generierung
• Anrufe durch Neukunden
• Anfragen durch Bestandskunden
• Terminvereinbarungen

Hier haben Sie Beispiele für konkret messbare Konversionsziele, die Sie mit Ihrer Homepage verfolgen können. Haben Sie hier Ihren Fokus gesetzt, lässt sich Ihre Homepage darauf ausrichten und das Ziel Iher Homepage als solches fest konkretisieren.

In diesem Zusammenhang möchte ich Ihnen auch den Blogbeitrag „Wenn die fehlende Zielsetzung den Kopf kostet“ empfehlen.

Ohne Conversion-Ziel kein Erfolg

Vielleicht verstehen Sie nun besser, warum so viele Kollegen im Internet scheitern?

Es ist fast völlig egal, wie viel Geld Sie für Webdesign, Google-Werbung oder sonstige Maßnahmen im Internet ausgeben, wenn Sie dies ziellos tun. Erst wenn Sie klar definieren, was Sie eigentlich mit Ihrer Homepage erreichen wollen, können Sie daraus konkrete Conversion-Ziele ableiten. Diese stellen dann die Grundlage dar, für alle konkreten Maßnahmen (und Ausgaben!).

Nun sind Sie dran!

Lesen Sie hier nicht nur rum. Umsetzen. Fangen Sie gleich an.

Die Kommentarfunktion ist nicht umsonst in diesem Blog. hier Ihre 3 Aufgaben:

1. Schreiben Sie im Kommentar Ihre Homepageadresse
2. Definieren Sie das Ziel, dass Sie mit Ihrer Homepage verfolgen
3. Sagen Sie welche Conversion-Ziele Sie daraus abgeleitet haben

Als Dank erhalten Sie konkretes Feedback von mir und meinen Kollegen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind und was Sie ggf. konkret tun können, um Ihren Zielen näher zu kommen.

Oliver Pradetto

Oliver Pradetto ist Gründer von blau direkt und war über 20 Jahre als Geschäftsführer tätig. Als Beiratsvorsitzender begleitet er nun vor allem den strategischen Ausbau.